一大早在西安市公积金中心的办事大厅已经挤满了办事的群众，西安住房公积金管理中心综合业务部三级调研员李晓莉也用她标志性的热心服务开始了一天的工作。
之前一直在上海缴纳公积金的刘女士因为需要在西安本地购房，今天来到西安住房公积金管理中心“跨省通办”窗口，办理提取公积金的业务，李晓莉热情地接待了她。
2020年11月，西安住房公积金管理中心承担了全国住房公积金“跨省通办”试点任务。面对新的工作模式，李晓莉主动请缨，担任部门之间的综合联络人。她认真摸索每个工作环节，明确业务规程，她的努力和细心为“跨省通办”业务的顺利开展奠定了基础。
自“跨省通办”业务开通以来，李晓莉累计办理业务11400余笔，往来资金达4.3亿余元，均未出现差错。只要群众有需要，她都会积极提供帮助、提出合理建议，做好受理、跟进、联络等各个环节工作，让群众能够高兴而来、满意而去。
中心办事大厅作为服务群众的一站式综合大厅，用心用情服务是常态化践行雷锋精神的生动实践。作为大厅工作人员，在服务群众办理业务过程中，她经常主动请缨，化身服务员、宣传员，穿梭在大厅各角落、各柜位之间。除此之外她还经常主动和企业对接，积极上门服务为企业解决后顾之忧。
多年以来，以办事群众的利益为先，在平凡的岗位上默默奉献。工作之余她同样热心公益事业，经常参加一些志愿服务活动，给需要帮助的群体送去关心和温暖。
李晓莉作为一名共产党员，自觉践行着以为民服务为中心的思想，用她的双手把群众的期盼变成现实，竖起了党员干部身边的旗帜，发扬着雷锋螺丝钉式的敬业精神，她的爱岗敬业和无私奉献也赢得了身边同事的肯定和赞誉。
她用实际行动拉近了政府与人民群众的心，谱写出了一曲曲爱的赞歌，让平凡的工作在雷锋精神中绽放异彩。李晓莉也被陕西省委宣传部评为2023年度陕西省岗位学雷锋标兵。她迎难而上，用忠诚诠释雷锋精神;立足本职，用服务践行雷锋精神;默默付出，用奉献弘扬雷锋精神。
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