7月7日,记者从省消保委获悉:省消保委近期联合内蒙古、重庆、四川、云南、甘肃、青海、宁夏、新疆的消费者组织发布暑期旅游消费提示,提醒广大游客警惕旅游消费陷阱,助力暑期旅程安心放心。
出行前,游客要多方查询目的地信息,仔细甄别各类资讯,参考官方旅游指南、权威媒体发布信息及游客真实评价。游客应谨慎签订合同,仔细查看合同条款内容,着重关注行程安排、交通住宿标准、餐饮标准等。
预订机票、车票时,游客要选择官方平台或信誉良好的代理商。在当地搭乘网约车时,要确认车牌信息、司机身份与平台显示一致。预订酒店时,游客应查看用户评价中的照片及卫生、安全等关键细节。
用餐时,游客要看清计量单位,仔细核对账单;要注意观察餐饮店条件,选择干净整洁、卫生优良的店面。选购昂贵物品时,游客切忌轻信诱导性宣传,勿轻易委托他人代理购物。
游玩期间,游客要通过景区官方售票窗口、授权在线平台等可靠渠道购票,警惕“黄牛”兜售的“低价票”“内部票”。游客应了解景区游玩项目的具体内容、时长、费用构成,在评估自身兴趣和预算后理性选择。
省消保委相关负责人说:“游客要保存好消费收据、合同、支付记录等信息。发生消费纠纷后,要与经营者沟通协商,清晰表达诉求。若协商无果,可拨打12315消费者投诉举报电话反映情况,还可搜索微信小程序‘全国消协智慧315’或关注当地消保委(消协)微信公众号进行咨询投诉。”(群众新闻记者 仵永杰)
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