王丽是西安市阎良区新华路街道综合养老服务中心照护部主任，也是2025全国“敬老爱老助老模范人物”称号获得者。十多年来，王丽用一颗真心守护每一位老人，从一线护理员到照护部主任，再到养老照护行业讲师与专家，她用坚守和热爱诠释了“老吾老以及人之老”的深刻内涵。2012年，从新疆来到陕西的王丽原本从事教育工作，一次志愿活动中一位失智老人紧紧握着她的手喊“女儿”——那一刻，她心底被触动，她明白，养老事业的核心不是表格和数据，而是温度和陪伴。于是，王丽决心走下讲台，走进了养老院，成为了一名养老照护工作者。
护理工作辛苦又琐碎，但王丽始终坚信——“简单的事情重复做，重复的事情用心做”。她钻研鼻饲管护理、气切管理等专业技能，设计了“情绪舒缓五步法”：哼唱老人喜欢的曲儿、轻抚手掌、贴近交流——用细腻的方式抚慰每一颗孤独的心。她带领团队建立分级照护制度，优化医养结合服务体系，让照护更加科学、精准、有温度。
十多年里，王丽把全部的热情都倾注在老人身上。她常年结对帮扶困难老人，自掏腰包购置生活用品，组织“代际互动”活动，让老人重拾幸福与尊严。
王丽是众多西安养老照护工作者中的一份子，2025年，西安共有7个集体荣获全国“敬老文明号”称号、10名个人荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。这些荣誉的背后，是西安市高度重视养老助老事业发展的坚定实践——把养老服务作为重要的民生工程来抓，居家和社区养老体系已全面成型，“医养结合”深入推进，智慧养老不断创新发展。在这座千年古都里，从制度建设到一线服务，从城市规划到民生关怀，西安正以温度回应“老有所养、老有所安”的时代命题。
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