冬季供暖涉及千家万户、关系百姓冷暖，是重要的民生工程、民心工程。西安城投热力集团城区供热公司南门站，作为我市最早的集中供热点之一。承担着南二环至钟楼之间主城区的供热任务，供热面积达377.03万平方米，服务用户122个。
为了有效破解管网锈蚀、热效率低、户型复杂这些供热服务的痛点问题。在本采暖季正式开始之前，南门供热站将“冬病夏治”与精准运维相结合，不仅对现有问题进行了全面梳理和分析，还制定了科学合理的改造计划。在老旧管网更新改造方面，南门站按照轻重缓急的原则，力求从根本上改善供热系统的运行状况，为用户带来更加舒适温暖的用热体验。
城区供热公司南门站生产车间共有两组锅炉，分为8个模块锅炉。常态化巡检是保障供热设备健康运转的关键。巡检人员每日按照既定路线，对锅炉本体、管道阀门、循环水泵等关键设备进行细致检查，从压力参数到温度曲线，从设备异响到密封情况，不放过任何一处细微异常。他们随身携带的巡检记录本上，密密麻麻记录着每一次检查的时间、数据和发现的问题，这些看似枯燥的数字背后，是对供热系统运行状态的精准把控。
在保障供热质量的同时，降本增效与绿色低碳成为供热行业的发展方向。近年来，西安城投热力集团持续推动智慧化升级，将生产调度中心打造成为整个供热系统的“智慧大脑”，实现对811公里供热管网、1600座换热站及344台锅炉的集中调控与智能调度。通过信息化改造、管网互联互通，调度中心可提前24小时生成调度指令，实现“一站一策”精准供热、多热源互补调峰。
2025—2026年采暖季，我市集中供热面积4.21亿平方米。其中电厂余热供热面积1.45亿平方米，占比34.44%;燃气锅炉供热面积2.5亿平方米，占比59.35%;污水源、地热源等新能源供热面积0.26亿平方米，占比6.21%。全市现有热源场站44座、供热机组1932台、热交换站4946个、市政供热管网3079公里，构建起全方位的供热保障网络。为守住群众“温暖底线”，市城管执法局密切关注群众供热诉求，加强与发改、住建、气象等相关部门的协同联动，精准研判天气与温度变化趋势，高效处置各类供热突发事件，凝聚全市供热保障工作合力。同时，第一时间组织区县、供热企业、物业企业联动核查处置，做到“件件有回音、事事有着落”，以扎实行动筑牢民生温暖防线。
供暖无小事，民生大于天。从老旧管网的焕新工程到智慧供热的提质升级，从日常巡检维护到多部门协同联动，西安将始终以民生需求为导向，用专业能力筑牢供热韧性，用创新技术提升服务质效，让涓涓暖流滋润百姓心田，实现供暖“热度”与民生“温度”双提升。
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