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2020年11月29日下午，张先生从商南县老家出发，热心为朋友帮忙，协助其将工程机械护送到商南县某工地。驾驶至县城国道时，一辆无牌重型货车由南向北上坡过程中，因驾驶员操作不当，溜车撞到后方朋友驾驶载有客户张先生的轿车，在溜车中客户张先生紧急跳车躲避，但倒地后被重型货车碾压，致张先生当场交通事故身故。
上文中的张先生是两个孩子的父亲，也是平安人寿陕西分公司商洛中心支公司的一名客户。生前张先生家庭幸福美满，对保险十分认可，从2018年开始陆续为自己购买 《平安福18》、《百万任我行18》两份保单，却未曾想天有不测风云，2020年的一场交通事故，夺去了自己的生命，遗留下父母、爱人和两个年幼的孩子。
理赔金到账，为家庭延续爱的希望
代理人了解不幸发生后，第一时间联系客户爱人何女士，告知家属张先生2018年为自己购买有2份寿险保单，可以尽快提交理赔申请。同时代理人将案件情况汇报给商洛中支理赔部门，由理赔工作人员上门协助家属准备理赔资料并申请。
在理赔申请过程中，公司审核客户张先生乘坐个人非营运车辆发生车祸身故，虽有跳车行为，但系因两车相撞后的逃生举动，考虑属于不可抗力行为，其身故与车祸事故直接关联，按自驾车责任一次性给付法定受益人161万元。理赔金的到账，虽然不能避免意外的发生，但是缓解了家庭的经济压力，给整个家庭、孩子带来了爱的希望。
平安人寿陕西分公司，为你寻找理赔的理由
理赔是保险公司服务与诚信的试金石，平安人寿陕西分公司坚持“为客户寻找理赔的理由”，在行业内开创“重疾先赔”、“闪赔”、线上理赔等高效服务，努力解决“理赔难”、“理赔周期长”等常见问题，并得到了客户的好评。
编辑:李亚涛
